常平社區(qū)位于鎮(zhèn)中心，常平社區(qū)居民委員會位于東莞市東部地區(qū)，距市區(qū)約33公里，處于常平鎮(zhèn)的中心區(qū)域，轄區(qū)面積0.72平方公里，戶籍人口21869人，共8391戶，外來人口約2萬人，工商個體戶3126間，毗鄰木棆、板石、朗貝、還珠瀝、金美等村，常平火車站、口岸邊檢設在轄區(qū)旁，鎮(zhèn)屬機關部門供水、供電等及中小學均設在常平社區(qū)周邊，是我鎮(zhèn)政治、經濟、文化活動中心。為解決人才入戶難問題，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府按照市文件精神，于2009年7月23日，成立常平新民社區(qū)居民委員會。2012年1月1日，常平社區(qū)納入鎮(zhèn)財政預算管理，財務管理模式實行收支兩條線管理，以公共服務、公共管理以及自治管理為主，確保社區(qū)各項工作的正常運作。

2015年10月，社區(qū)投入14多萬元建成常平社區(qū)公共服務中心，落實專職工作人員45人。中心劃分為窗口服務區(qū)、咨詢服務區(qū)、投訴受理區(qū)、等候區(qū)等4大區(qū)域，為群眾提供93項服務事項，自正式啟用至今，共服務群眾3701多人次。

目前，常平社區(qū)設有常平社區(qū)服務中心和常平社區(qū)綜合服務中心。常平社區(qū)政務服務中心面積200平方米，下設綜合服務管理中心、社會公共服務與保障辦、城市綜合管理辦、出租屋及消防安全管理辦、綜治及信訪調解辦、婦聯計劃生育辦等部門。為轄區(qū)居民提供戶籍-、計生服務、民政、社保、法律咨詢等“一站式”便民利民服務。常平社區(qū)綜合服務中心面積2400平方米，進駐專業(yè)的社工為居民提供服務。中心內設16個功能室長期對外開放，提供殘疾人康復、四點半學堂、健康講座等社會服務，不斷滿足居民對社區(qū)服務的需求。2016年，我社區(qū)投入約2萬元在常平社區(qū)綜合服務中心入口側旁建成常平首個衣物捐取站“暖墻”，建成至今，已獲得愛心企業(yè)、鎮(zhèn)婦聯以及熱心個人捐贈5300余件，被領取3626件，為社區(qū)周邊困難群體提供物資共享、社會救濟等方面的服務。